+7 (968) 022-04-92
+7 (499) 995-12-75
пн-вс с 10:00 до 20:00 г. Москва
+7 (812) 319-39-56 пн-вс с 10:00 до 20:00 Пушкин. Красносельское шоссе 14/28
+7 (978) 969-03-71 пн-вс с 10:00 до 20:00 г.Севастополь
Корзина пуста



ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Корзина пуста




Ассоль Плюс
Ассоль
Соня Премиум
Соня
Бриз
Влада
Ева
Изабель
Александрия
Монблан
Элизабет
Маугли
Капитошка
Уют
Легенда
ПК и офисные столы
Шкафы, тумбы, стеллажи
Офисный набор
Кабинет руководителя
Домашний офис
Комоды
Туалетные столики
Полки с зеркалом
Кровать двухъярусная
Стол многофункциональный
Ламели
Декоративные панели
Матрасы
Поиск по модулям

Гарантия

Гарантийный талон действует только с документом, подтверждающим покупку.
Просим Вас не уничтожать бумажные этикетки производителя, которые находятся на изделии либо
идут с ним в комплекте.


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КОНСЕРВАЦИИ МЕБЕЛИ


С целью корректного функционирования и продления срока службы приобретенной Вами мебели, просим соблюдать следующие правила:
1. Изделия следует использовать в соответствии с их конструкцией и предназначением (в целях обеспечения безопасности пользователя не следует использовать мебель для сидения, а также столов
в качестве лестницы, вешалки и т.д.)
2. Изделия следует устанавливать на ровной поверхности (с целью сохранения стабильности во время сидения следует ставить ноги на пол, не выгибаться, не качаться на стуле).
3. Изделия не следует устанавливать на расстоянии менее 1 метра от действующих источников тепла (обогреватели, печи).
4. Мебель следует использовать в закрытых помещениях, защищенных от агрессивного влияния окружающей среды. Рекомендуется использовать мебель в следующих климатических условиях:
температура 10-30 ºC, влажность воздуха 40-70% (слишком сухой воздух может привести к деформации сплошных деревянных частей), следует избегать установки мебели на влажной
поверхности: мокрый пол, ковер, так как дерево имеет свойство впитывать влагу.
5. Мебель должна быть защищена от влияния прямых солнечных лучей (Под влиянием солнечного света дерево меняет окраску, а лакокрасочное покрытие подвергается деформации).
6. Несмотря на то, что наша фирма использует водные лаки высокого качества, которые предохраняют поверхность мебели от влияния воды и алкоголя, рекомендуется вытирать поверхность
мебели после разлития жидкостей. Используемые лаки также предохраняют поверхность от тепловых повреждений, но только до определенной меры – чашка с горячим напитком не оставит следов, если
будет установлена на сухую поверхность и будет сухая. В других случаях рекомендуется использование изолирующих подкладок.
7. Поверхность мебели, изготовленная из массива дерева и натурального шпона должны очищаться чистой и сухой тканью. При больших загрязнениях можно использовать мягкую влажную ткань с
добавлением мягких моющих средств, таких как: мыло, гель для стирки, после чего следует немедленно просушить поверхность, вытерев её сухой тканью.
8. Не следует использовать моющие средства, содержащие растворители, а также химические средства для консервации мебели, так как они могут негативно влиять на лакированное покрытие.
9. Мебель, покрытую тканью, следует очищать при помощи пылесоса и мягкой щетки. Мебель, покрытую экокожей, следует очищать мягкой сухой тканью, а появившиеся пятна можно промывать
при помощи влажной ткани с добавлением мягких моющих средств. В случае, если требуется удаление сильных загрязнений с обивочной ткани – следует обратиться к помощи профессиональных
клининговых фирм.
10. Способ монтирования мебели, количество элементов и дополнительных аксессуаров описаны в инструкции по установке мебели данного типа.
11. Обращаем Ваше внимание, что мебель имеет острые края. В связи с этим рекомендуется соблюдать осторожность при её использовании.
12. Острые материалы, такие как металлические пуговицы, когти домашних животных и т.д. могут повредить дерево либо ткань.
13. Ткань и кожа может со временем растягиваться, на неё могут появляться складки – это является естественным процессом.
14. В процессе эксплуатации раскладных столов и ТВ тумб, из-за влияния ультрафиолетового излучения, может возникнуть разница в цвете элементов мебели.
15. Периодически следует докручивать винты и саморезы в соединённых частях изделия.


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

1. Гарантийный талон, выданный при покупке мебели  является документом, на основании которого Потребителям предоставляется гарантия.
2. Производитель обеспечивает качество и правильное функционирование произведенной мебели на условиях, описанных в данном Гарантийном талоне и требованиям ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия».
3. Гарантийный срок составляет:
a. для следующих элементов изделия: завесы, направляющие ящиков, поднимающих кронштейнов, элементов освещения, эксцентриков, ручек для мебели – 12 месяцев от даты продажи изделия при предъявлении действительного документа, подтверждающего покупку.
b. Для остальных элементов и изделий – 12 месяцев со дня продажи мебели, при предъявлении действительного документа, подтверждающего покупку.
4. Ответственность Производителя касается физических дефектов проданного изделия.
5. Гарантия не распространяется на:
a. Повреждения, появившиеся в результате неправильной или неосторожной перевозки либо переноски мебели и монтажа, а также появившиеся после продажи в результате случайных событий.
b. Повреждения, которые появились в результате неправильной эксплуатации, хранения и консервации мебели либо неправильного монтажа.
c. Повреждения, которые появились в результате ремонта либо модификации, выполненной Покупателем либо по заказу Покупателя.
d. Дефекты, появившиеся из-за неправильного монтажа и установки изделия, а также неправильного использования либо использования не по назначению. Повреждения, которые появились в результате форс-мажорных обстоятельств, в особенности пожара либо паводков.
6. Рекламации по дефектам, к которым относится данная гарантия, Покупатель, сообщает Производителю либо в пункте Продажи, в котором совершил покупку.
7. Рекламация будет рассмотрена в течении 2-х рабочих дней, начиная с момента получения рекламации.
8. Принципы рассмотрения рекламаций:
a. В случае если дефект, являющийся предметом рекламации можно устранить на месте, гарантийное обслуживание будет осуществляться путем ремонта.
b. В случае если дефект невозможно устранить, либо его устранение приведет, либо может привести к ухудшению качества мебели, рекламация может быть осуществлена путем
замены детали на идентичную, без дефектов.
9. Положения настоящего гарантийного талона не исключают и не ограничивают прав Покупателя, предусмотренных в законе «О защите прав потребителя».

ДАННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Производителем изделий является ООО «Мебельная фабрика «Компасс», зарегистрированная по адресу:
299029,Россия, г. Севастополь, Проспект Генерала Острякова 15-А, ОГРН 1149204036740 от 20.11.2014.



▲ Наверх